Политика доставки

1. Общие положения

Настоящая Политика доставки определяет условия, на которых Casa BOSCO SRL, владелец интернет-магазина www.platina.md, осуществляет доставку заказов клиентам на территории Республики Молдова.

Оформляя заказ на сайте, клиент подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящей Политикой доставки.

2. Территория доставки

Casa BOSCO SRL осуществляет доставку заказов по всей территории Республики Молдова через курьерскую службу Nova Poshta Moldova.

В настоящее время доставка осуществляется исключительно на территории Республики Молдова.

3. Бесплатная доставка

Доставка всех заказов осуществляется бесплатно, независимо от суммы покупки.

За доставку по территории Республики Молдова дополнительная плата не взимается.

4. Срок доставки

Ориентировочный срок доставки составляет 48–72 часа с момента подтверждения заказа.

В периоды повышенной нагрузки, праздничные дни или при возникновении обстоятельств, не зависящих от Casa BOSCO SRL или курьерской службы, срок доставки может быть увеличен.

В случае существенной задержки клиент будет уведомлён в кратчайшие сроки.

5. Подтверждение заказа

После оформления заказа представитель Casa BOSCO SRL свяжется с клиентом по телефону и/или электронной почте для подтверждения заказа и проверки данных для доставки.

Отправка заказа осуществляется только после его подтверждения.

6. Премиальная упаковка

Каждый заказ тщательно подготавливается и доставляется в премиальной упаковке, которая обеспечивает надежную защиту украшений и подчеркивает их ценность.

В зависимости от изделия в комплект поставки могут входить:

фирменная ювелирная коробка;
гарантийный талон;
сертификат подлинности (если он предоставляется производителем);
кассовый чек или счёт-фактура.

7. Способы доставки

Доставка осуществляется компанией Nova Poshta Moldova:

по адресу, указанному клиентом;
в отделение или пункт выдачи Nova Poshta, выбранный клиентом (если такая возможность доступна).

8. Способы оплаты

Клиент может оплатить заказ одним из следующих способов:

онлайн банковской картой;
банковским переводом;
наличными курьеру при получении заказа (наложенный платеж) через сервис Nova Poshta Moldova.

При выборе оплаты наложенным платежом расчёт производится непосредственно курьеру до передачи отправления в соответствии с правилами Nova Poshta Moldova.

9. Страхование доставки

Для обеспечения максимальной безопасности наших клиентов все отправления полностью застрахованы на весь период транспортировки до момента их получения адресатом.

Casa BOSCO SRL сотрудничает с Nova Poshta Moldova, чтобы каждая посылка перевозилась и доставлялась с соблюдением самых высоких стандартов безопасности.

10. Проверка посылки

При получении заказа клиенту рекомендуется проверить целостность упаковки.

Если упаковка имеет видимые повреждения или следы вскрытия, рекомендуем незамедлительно сообщить об этом курьеру и оформить соответствующий акт в соответствии с процедурами курьерской службы.

О любых несоответствиях или повреждениях товара необходимо как можно скорее сообщить в Casa BOSCO SRL:

Телефон: +373 61 11 22 00

E-mail: contact@platina.md

11. Невозможность доставки

Если доставка невозможна по причине неверно указанных клиентом данных, отсутствия связи с получателем или неполучения заказа в срок, установленный курьерской службой, заказ может быть возвращён в Casa BOSCO SRL.

В таких случаях компания оставляет за собой право потребовать оплату расходов, связанных с повторной отправкой заказа.

12. Переход риска

Ответственность за товар переходит к клиенту в момент передачи заказа и подтверждения его получения в соответствии с процедурами Nova Poshta Moldova.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с доставкой заказов, вы можете связаться с нами:

Casa BOSCO SRL

Бульвар Штефан чел Маре ши Сфынт, 159

MD-2004, Кишинёв, Республика Молдова